La estrategia de marketing es la sección de su plan de negocios que describe su plan general de juego para encontrar clientes y oportunidades para su negocio. A veces la estrategia de marketing se confunde con un plan de marketing, pero son diferentes.
La estrategia de marketing se enfoca en lo que usted quiere lograr para su negocio y sus esfuerzos de marketing. El plan de marketing detalla cómo conseguirá esos objetivos.
Una buena estrategia de marketing incorpora lo que debe saber sobre cómo encaja su negocio en el mercado y las 5 claves de marketing para desarrollar las tácticas y acciones que le permitirán alcanzar sus objetivos de marketing.
¿Cuándo se desarrolla una estrategia de marketing?
La estrategia de marketing se crea antes de que comience su negocio.
No puedes comercializar eficazmente su negocio en casa sin entender cómo encaja en el mercado, su competencia, cómo va a competir, y lo que necesita lograr (es decir, números de ventas) para alcanzar sus objetivos financieros.
La información que recopilas al crear la estrategia de marketing se utiliza luego para crear su plan de marketing y comenzar su negocio.
Cómo crear una estrategia de marketing
Antes de escribir su estrategia de marketing, usted necesita saber cómo su producto o servicio beneficia a otros y cómo es único (propuesta de venta única) para otros negocios en el mercado. Además, usted necesita hacer una investigación de mercado para entender a su competencia, su mercado objetivo, y otros factores que impactarán su capacidad de llegar y atraer a la gente a su negocio.
Una vez que tenga la investigación, puede escribir su estrategia de marketing incorporando las 5 P de su mezcla de marketing:
Producto: ¿Qué estás vendiendo? ¿Cuáles son los atributos físicos de su producto o la singularidad de su servicio? ¿En qué se diferencia lo que usted ofrece de sus competidores y qué beneficios ofrece a sus clientes?
Precio: ¿Cuánto costará obtener su producto o servicio? ¿Cómo se compara con su competencia? ¿Cuál será su margen de ganancia al vender a ese precio?
Primer Lugar: ¿Dónde estarán disponibles sus productos y servicios para la compra? Esto va más allá de tener una oficina en casa, y en su lugar son los lugares donde los consumidores pueden comprar. Si usted está en varios lugares, debe trabajar para calcular el porcentaje de ventas de cada lugar. Por ejemplo, ¿cuál será su estrategia de marketing en Internet? ¿Cuál es su estrategia de ventas? ¿Cómo se llevará a cabo la transacción, cuál es el costo de llevar el producto o servicio al consumidor/cliente, y cuál será su política de reembolso/devolución?
Promoción: ¿Cómo va a informar al mercado sobre sus productos o servicios? ¿Cómo les dirá acerca de las características y beneficios que usted proporciona para atraerlos a ver lo que usted ofrece? ¿Qué tácticas de marketing utilizará y cuáles anticipa que serán los resultados de cada método? Incluya información sobre cualquier incentivo o cupón que vaya a utilizar para atraer negocios.
Gente: Esta es una nueva «P» añadida al marketing mix, y es importante si otras personas están involucradas en ayudarle a crear o entregar su producto o servicio. ¿Quiénes son estas personas (por ejemplo, vendedores, asistentes virtuales) y qué hacen (por ejemplo, llamadas de ventas, servicio al cliente)? ¿Cuál es su nivel de formación y/o experiencia en la prestación de ayuda a su empresa?
Cuando escriba su estrategia, sea específico, usando pasos detallados, imágenes y proyecciones de presupuesto. Mantenga su marca (su promesa al cliente) en mente para que su estrategia de marketing encaje con lo que usted quiere que el cliente experimente al hacer negocios con usted. Asegúrese de referirse a su estrategia de marketing a medida que desarrolla, evalúa o cambia su plan de marketing.
Qué hacer con su estrategia de marketing
Si estás usando un plan de negocios para obtener un préstamo o generar inversionistas ángeles, la estrategia de mercadeo y el plan de mercadeo serán elementos esenciales para su éxito.
Junto con un producto o servicio de calidad, las fuentes de financiamiento también quieren ver que entiendes y tiene un plan para llegar a su mercado.
Al igual que un plan de negocios, las estrategias de mercadeo pueden ser fluidas, cambiando según sea necesario para mejorar sus resultados. Una vez que su negocio esté operativo, tendrá que evaluar y ajustar su estrategia de marketing de vez en cuando para tener en cuenta las condiciones cambiantes del mercado, los cambios en la demanda y otros factores que afectan a sus ventas, como resultado de sus actividades de investigación de mercado y el rendimiento de su negocio.