Exactamente la misma los humanos, una compañía tiene la posibilidad de tener graves problemas médicos ocasionalmente. Si tienes un salón de hermosura o un spa, vas a conocer esa sensación de incomodidad que procede de la iniciativa de que las cosas no te van. Si tu actividad es saludable, asimismo te vas a sentir en forma; en caso contrario te vas a sentir preocupado y intranquilo.
Posiblemente estés teniendo inconvenientes en tu negocio ahora mismo. Con este producto aguardamos guiarte respondiendo a el interrogante: ¿Qué llevar a cabo en el momento en que tu negocio se cae?
No retener clientes del servicio
Posiblemente adquieras nuevos clientes del servicio pero solo adquieren una vez. La carencia de lealtad asimismo es un inconveniente para tus ventas, especialmente cuando las estadísticas señalan que es considerablemente más económico retener clientes del servicio que conseguir otros nuevos. Esto necesita sacrificios auxiliares de comunicación de marketing y políticas de costos. Pero no se confunda, no todo está hecho tras llenar el primer sendero. Es esencial llevar a cabo tácticas de retención que robustezcan el vínculo con sus primeros clientes del servicio y complacen sus pretensiones.
Quizás implemente tácticas de marketing pero en el instante de la realidad no controle los desenlaces.
Fallo. Tener un diagnóstico de la situación es primordial para entender dónde progresar; No obstante, todavía hay pequeñas compañías que no administran información estadística o métrica (KPIS) con la que mejorar el desempeño económico.
No tienes idea quiénes son tus clientes del servicio
- Si no comprendes las pretensiones de tus clientes del servicio, no vas a saber ofrecer respuestas concretas para solucionar sus inconvenientes.
- Si no identificas sus temores y inquietudes, no vas a saber de qué manera persuadirlos a fin de que adquieran tu solución.
- Si no tienes idea quiénes son tus clientes del servicio, no lograras intimizarlos y terminarás perdiendo proyectos, si bien seas un buen profesional.
Detalla el perfil de tu cliente ideal con el máximo aspecto y en no menos de una hoja A4.
Definimos ciertas opciones para solucionar el inconveniente
Es esencial no tomar resoluciones de sí o no sino más bien de A, B o C para tomar mejores resoluciones.
Las resoluciones sí/no tienden a achicar un tanto su visión del inconveniente, al tiempo que la atención a las opciones aun le puede contribuir a «matar 2 pájaros de un tiro» utilizando una ocasión mientras que resuelva el inconveniente.
➡️ No creó un embudo de ventas
Si mi negocio no marcha, asimismo me preguntaría si he establecido un embudo de ventas.
O sea, si tiene un sistema que le deje: